在中国五金行业的历史上，出现过一位富有传奇色彩的美国人，他给中国的工具企业带来了先进的理念，引领了国内工具业通往高档化的进程。他就是如今被众多中国工具企业奉为中国工具走向世界的推进者的杰克·埃文斯。
杰克 埃文斯 (Jack Evans)
1920年出生在美国
成功创办和管理过以下企业：
1960年 Park manufacture Co., Ltd. 总裁
1972年 Triangle Cooperation Co., Ltd. 副总裁
1977年 Wright Tool Co., Ltd. 副总裁
1980年 NHT 总裁
1991年 HTII 总裁
杰克 埃文斯推动中国工具改革的进程
1985年埃文斯先生以NHT总裁的身份第一次来到中国进行考察。当时中国工具业初具规模，只是出口的对象主要是发展中国家，定位也处于低端的"地摊货"。全国工具2亿美元的出口额迟迟不能进一步突破，原因就在于当时的中国工具厂家的生产模式，仍停留在计划经济时代，只产不销，销售基本上只依靠国家调拨和分配，导致产品质量已经跟不上国际主流标准。
虽然那时的中国工具业存在种种问题，但是埃文斯先生凭借其长期从事工具业丰富经验，敏锐地发现了中国工具业具有良好的工业基础和丰富人力资源的潜质。考虑到1985年世界发达国家和中国台湾地区的人力资源成本已经很高，为此世界工具制造业将从欧美—日本—中国台湾向中国大陆迁徙的趋势，中国将会是下一个工具制造大国，他毅然决心投身中国，与中国工具界的有识之士共同合作，使中国工具从低端数量上的覆盖走向高端质量上的突破，出口地域从发展中国家的低端市场走向发达国家的中高档市场。
1987年埃文斯先生成为引领中国工具从OEM走向ODM第一人。埃文斯在美国长期从事工具事业，并曾在多家大型工具企业担任总裁职务，经验丰富，对于工具行业有着深刻的理解、拥有众多的销售渠道。他打算结合中国工具企业的成本优势和他所提供的技术服务，制造出能够满足欧美发达国家市场需求的工具产品。于是，埃文斯会同当时由原山西701研究所的郑世同属下的北京云龙贸易公司，通过从轻工部得到的一份当时中国工具业综合实力优秀的工厂名单，经过大量实地考察和调研等，确定了数十家工具企业作为首批向欧美客户进行OEM供货的技术开发合作单位。这些欧美客户中包括著名的美国西尔斯五金连锁、卡特、CTC、B&Q等。
为了达到进入欧美市场的门槛，中国工具必须全面改进生产设备、产品外观、建立技术标准等等。埃文斯和云龙公司在推动中国工具品质改进方面做出了巨大的贡献。从技术上，不同于一般外贸公司只负责销售，不仅提供优质客户，同时给予工厂技术支持。当时云龙公司的技术骨干会同埃文斯先生从美国请来的工程师，深入每一家工厂，进行技术指导，难题攻关，帮助这些厂家的产品从传统、无标准可依的局面转变为符合UC标准的高质量产品，同时引进了国外先进的工艺，如防锈新工艺，开拓国内市场产品的空白，如开始制造航空剪、电讯钳等等。在管理理念方面，埃文斯先生每年都会带客户前往工厂，进行面对面的交流，建立厂家的客户、服务意识。这种直接接触让工厂更加了解客户的需求，知道符合国际品质产品的关键所在，更加迅速地得到市场反馈的信息以便改进。通过对中国工厂技术、销售、管理上的全面扶持。于是，中国有了好质量的产品，加上好渠道，好产品卖得了好价钱，大大激发了各工厂的生产热情，在1990年前后的这段时间，中国工具开始在世界工具中高端领域有了一席之地。
可以说，1987-1988年是里程碑式的一年，埃文斯先生在这年为中国工具的发展指明了方向，为日后中国工具的顺利发展打下了良好的基础。
1994年，埃文斯与上海沪工集团合资成立了上海吉益工具公司，专注于高档钢锤的开发。到1995年，埃文斯成立了杰克贸易公司，专注于中国工具的对外贸易。这个仅数十人左右，且大部分为技术人员的公司，在最高峰时一年的出口额曾达8000万美元。由于埃文斯对中国工具业的巨大推动作用，1997年下半年轻工部领导接见了当时已经77岁的埃文斯。
杰克 埃文斯对中国工具产生深远的影响
埃文斯先生开始在中国大展拳脚时已经年近古稀，但是许多当年接触过他，现在已成为知名企业家的人一提到埃文斯还是充满了崇敬，称他为中国工具高档化的推动者。他思维敏捷，知识丰富，他以非凡的判断力预测到了中国工具的发展前景，他做事有计划、精益求精，他有条不紊地对多家工厂进行技术指导，默默推进发展中国工具OEM进程，每家与他的合作过的企业都对埃文斯赞叹不已，称他们的合作是长期的，双赢的。
埃文斯带给中国的是一个销售新模式，是一场技术革命，更是一场头脑风暴，让我们总结一下埃文斯所带来的，改变了些什么：
新销售模式：引进全新的OEM模式。改变计划经济时代工厂只产不销的状态，扩大出口量，激发工厂生产热情。
当时中国工具行业的状况是企业多，但产品质量差、技术落后，如果不走出一条新路，面临的将是恶性竞争，对行业发展极为不利。这时候埃文斯提出的OEM路线无疑为中国工具业注入了新鲜血液。首先，OEM是企业新的生存与赢利模式；其次，中国企业有了进入欧美市场的机会，当时中国劳动力成本相对日本和台湾地区要低，生产成本上也存在一定的优势，通过OEM逐步提高技术水平进入欧美市场，不失为明智的选择。最后，当时的OEM路线，为如今中国工具业品牌化、细分化奠定了基础。
新标准：改变传统，产品全面执行与国际接轨的标准，如ANSI、ISO9000、BS。改变粗放式管理方法，加强现场管理。
新工艺：从材质、热处理、加工、防锈等各方面，埃文斯都提出了改革性的要求。同时，从国外引进了许多新产品的制造工艺，填补了国内市场的空白。
这些新标准、新工艺让中国工具了解了自身与世界先进水平的差距，明确了应该努力的方向。当时埃文斯与工厂的技术合作同样培养出了一批中国工具专业技术人才，也为日后中国工具自主创新做出贡献。
新理念：以质量为本，以客户为中心。
在计划经济时代的中国工具业，质量意识淡薄。大多数工具厂没有想过提高产品质量，甚至认为提高产品质量是没有意义的——因为这样会提高成本，售价上升，从而导致销量下降。埃文斯的到来改变了这一切，这些努力提高质量的工厂，通过OEM都得到了丰厚的回报，中国工具开始懂得质量的价值所在。同样的，上世纪80年代的中国工具业，因为产销脱离，对于客户服务意识也是完全没有概念，埃文斯所带来的客户面对面接触，让中国企业明白产品生产设计一切为了客户着想，只有让客户满意，才能获得订单。
在现今中国工具多面开花全面发展的时候，我们不能忘记埃文斯先生当年带给我们的颠覆性的改革，因为这不仅在当时，或是现在，甚至是将来，都将影响着我们，指引着我们。
（文章提供《工具动态》）
