近几年来，积分消费在国内越来越流行，这是一种全新的消费模式，也是一种超前的销售理念，它抓住人们的"累积消费就有回报"的心理需求，利用积分赠品牢牢将消费者抓在手里，成为商家长期，稳定消费的客户群体。新的消费潮流必将创造新的商机，近两年积分礼品的迅猛发展成为礼品行业关注的焦点。 那什么是积分回报、积分礼品的形式有哪些、积分礼品应该注意哪些因素，可能很多企业还没来的急系统思考。笔者总结几年来成功运作积分礼品项目的经验，对于积分礼品的一些知识和看法与同行分享。词解积分礼品 积分回报的形式有很多种，有用积分券或积分卡的，形式不一，但最有效或最常见的是积分换礼品，商家通过消费者的消费，向其赠送积分券或累积积分，再给予相应的礼品或其他回报，可以促使其长期稳定地在同一商家消费或购物，并能刺激消费者加大购物金额和提高购物频率，从而达到双赢。例如，顾客买一套1000元的西装，商家卖一送二，送条领带，价值30元，送双袜子10元，两件赠品合在一起不过40元，所占比例相当之小。况且赠品也不一定是他所喜欢的，在顾客看来，无足轻重，不足以吸引他购买这套西装，于是商家换种方式，在顾客购买了一定金额的商品后，暂时不送赠品，而是给他一张积分券，按照消费金额进行相应比例的积分，当顾客购买了一定金额的商品后，可以按照商家所规定的"积分换礼品"，不同的积分可以换取各种自己心仪的礼品，这就是一种皆大欢喜的局面。通过这样，催生了积分礼品的发展。 诸于此类，还有很多方式可以举例，例如中国移动就一直主推话费积分送礼品的营销模式，当顾客在消费到一定话费时，就有相应的积分，然后换取移动所公示的礼品，目前各大银行也同样如此，当信用卡客户刷卡消费几次或多少金额，一样可以换取自己心仪的礼品。还有各行各业，举不胜举。这是一种趋势，它将改变消费者的消费心理，从而形成一种消费习惯。究竟什么样的积分礼品才是消费者愿意换取的呢？又同时能给商家的销售产生强大的推动力呢？这就是礼品从业者需要思考并关注的问题。我们不妨先来看一下目前国内外商家在积分项目上的一些举措，从而可以分析积分礼品的需求与空间。积分项目的形式与特征 究竟什么样的积分礼品才是消费者愿意换取，又同时能给商家的销售产生强大推动力的呢？这就是礼品从业者需要思考并关注的问题。我们不妨来看一下目前国内外商家在积分项目上的一些举措，从而可以分析礼品的需求与空间。 1.没有时间限定的积分项目 无论何时，消费者在消费后都可得到商家所规定的积分积累，只要达到一定分数，就可兑换规定的礼品，兑换礼品的时间没有限制。这种方式通讯运营商与银行信用卡运用较为广泛。 2.有时间规定的积分项目 即在规定的促销期内，顾客消费才能得到积分券，并且只有在规定的促销期内，才能兑换礼品，有时间限制的积分促销活动，能刺激消费者在短期内购买次数或购买金额，促销效果大而且立竿见影，比第一种更为商家乐于采用。这种方式在商场，超市较为普遍运用。 3.可兑换成套礼品的积分项目 在规定的促销期内，商家规定一种积分项目中兑换的礼品是可以分开而又可以成套的，顾客为了得到整套的礼品，只有多次来此消费，每次兑换整套赠品中的一种，最后达到要求，才能获得整套的赠品，这种整套的礼品通常是成套的餐具，茶具，锅具或床上用品等。 4.以消费凭证替代的积分券项目 商家要求购物者保存某种消费凭证，当达到一定数量时，就用来免费兑换礼品，这种购物凭证通常是发票，商品标签，商品包装物的某一部分等，例如，酒瓶盖，方便面的标签，达到规定的数量后，即可换一种礼品，这种积分方式适用于快速消费品行业。 5.变相形式的积分项目 积分项目还有一种变相的形式叫做酬宾回馈，例如航空公司都开展了"累积里程换赠品，送机票"凡乘坐该公司的航班达到一定里程数的乘客，就可以免费获得礼品或机票。 6.游戏互动式的积分项目 例如，有些商家推出拼字游戏，配图游戏，达到所规定的结果，就可以获取所规定的礼品，顾客每光临一次商场，消费多少金额就可得到一个图像，一个标志，按要求收集齐全了，形成一幅图片或一种游戏模型，就可以从商场领取规定的礼品。